コミュニケーション、会話の悩み解決します

研修実績

経営者向けトレーニング

【研修】

ファッションビル

<入店研修>
笑顔、お辞儀、挨拶などの接客基本スキルトレーニング、レジ応対、お客様へのアプローチのタイミングやトーク、印象に残るお見送り、再来店の促しなど

<ロールプレイング研修>
接客ロールプレイングコンテスト対応研修(講師、お客様役)

<ロールプレイングお客様役研修>
お客様設定のつくり方、演じ方

<ロールプレイングコンテスト>
コンテスト運営(お客様役、審査員)

<店長・スタッフ研修>
クレーム応対研修、販売力強化研修、コミュニケーション研修、伝え方研修

銀行

<臨店研修>
笑顔、言葉遣い、ご案内の仕方などの接客スキルトレーニング

<コンシェルジュ研修>
笑顔、言葉遣い、ご案内の仕方などの接客スキルトレーニング

通信会社

<コールセンタースタッフ研修>
スクリプトトレーニング、応対トレーニング、おもてなし研修

<コールセンターロールプレイングコンテスト>
お客様役、審査員

教員研修センター 

<メディアトレーニング>
ボイストレーニング、記者役

工場 

<メディアトレーニング>
ボイストレーニング

アパレル

<スタッフ研修>
CS(Customer Satisfaction)研修、接客基本スキル、外国人スタッフ研修

エンターテイメント企業

<経営者トレーニング>
新商品発表会 ウォーキングプレゼンテーション
発声、滑舌、話し方のクセ洗い出し、原稿の読み方、表情トレーニング

流通大手企業


<経営者トレーニング>
株主総会
発声、滑舌、話し方のクセ洗い出し、原稿の読み方、表情トレーニング

飲食店 

<コンサルティング>
メニューアドバイス

【その他】

審査員

日本ショッピングセンター協会接客ロールプレイングコンテスト審査員
ファッションビル、ロールプレイングコンテスト審査員

覆面調査

全国展開アパレルブランドの覆面調査
飲食店
ファッションビル

企業VP

銀行研修用VPにお客様役として出演
通信会社研修用VPにお客様役として出演


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